FAQ

Le community management est un service impliquant différentes techniques que met en place un gestionnaire de communauté pour promouvoir et rendre assez visible un site ou une structure. Il vise à réhausser la visibilité d’une personnalité, d’une structure et cela sur les réseaux sociaux. C’est un programme et un exercice visant l’animation de la vie d’une communauté autour du centre d’intérêt principal de la structure. Cette dernière peut être une marque, une entreprise, une association, une personnalité, etc. La communauté s’identifie alors par les abonnés qui la constituent de par les différents réseaux sociaux, sur lesquels l’entreprise est présente.

Pour acquérir des prospects à travers les réseaux sociaux, il faut une bonne stratégie de médias sociaux qu’on appelle l’Inbound Marketing. La présence sur les réseaux sociaux nécessite l’administration d’un « Community Manager ». Il vient en aval du Social Media Manager. Il faut comprendre que le Community Manager a une tâche précise tandis que le Social Media Manager en a aussi une qui est bien précise. En effet, les finalités de leurs fonctions sont différentes. Il est vrai que dans certains cas, les deux semblent avoir des similitudes. Mais il reste important de les dissocier et de les comprendre différemment. Le CM a un positionnement opérationnel tandis que le SMM a un rôle stratégique

Google Analytics est un dispositif très pratique et assez efficace vous permettant d’effectuer certains travaux de contrôle. Toutes les informations concernant les activités sur votre site internet peuvent être analysées grâce à ce performant outil : google analytics. Il s’agit d’une option que Google propose gratuitement. Avec google analytics, il n’y a pas de droits d’entrée ou d’utilisation à payer. Il est utilisé par beaucoup d’administrateurs de sites internet désireux d’analyser leur trafic. C’est l’outil à avoir pour pouvoir garder un œil sur ses campagnes de marketing digital.